Livraison
Livraison en 48 h en France : votre commande est expédiée sous 24 h et vous est livrée sous 48 h. Zone : France. Transporteur : DPD ou TNT. Délai : livraison sous 48 h (commande expédiée sous 24 h). Frais de port : 15 € par commande, livraison offerte à partir de 89 € d'achat. Vous recevez un e-mail de suivi une fois la commande expédiée.
Droit de rétractation (14 jours)
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Toute demande de retour doit d'abord être adressée par e-mail à contact@climandchill.com pour obtenir un accord de retour, un numéro de retour et l'adresse de renvoi ; tout colis renvoyé sans accord préalable pourra être refusé. Le produit doit être réexpédié dans les 14 jours suivant la notification, complet, non utilisé au-delà d'un simple essai, dans son emballage d'origine intact et soigneusement protégé pour le transport. Conformément à l'article L221-23 du Code de la consommation, une réduction du remboursement pourra être appliquée en cas de produit incomplet, présentant des traces d'usage ou dont l'emballage/l'état a été détérioré. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux. Le remboursement intervient sous 14 jours après récupération du produit, déduction faite le cas échéant de la dépréciation.
Garantie
Garantie légale de conformité (2 ans) + garantie constructeur G.I.A. 2 ans pièces. En cas de panne, écrivez à contact@climandchill.com avec votre facture et le numéro de série.
Recyclage (DEEE)
Lors de la livraison d'un appareil neuf, vous pouvez demander la reprise gratuite de votre ancien appareil équivalent (reprise « 1 pour 1 »). Vous pouvez aussi le déposer en déchèterie ou dans un point de collecte DEEE. Les appareils contenant du gaz réfrigérant R290 doivent être remis à une filière de traitement adaptée.